Über Mich

BERUFSERFAHRUNG
01/2025 –
heute
Projektmanagerin Prozess- Und
Qualitätsmanagement Berger Logistik
GmbH, Wörgl
▪ Leitung von Projekten zur Entwicklung
und Umsetzung von Compliance
Richtlinien und Verhaltenskodizes
▪ Optimierung von
Nachhaltigkeitsstandards sowie
Vorbereitung und Begleitung von
Zertifizierungen
▪ Planung und Durchführung von
Schulungsmaßnahmen zu ethischen,
sozialen und regulatorischen Themen
▪ Prozessanalyse und -optimierung im
Rahmen von Qualitäts- und
Risikomanagementprojekten
▪ Beratung des Managements zu
Compliance- und
Qualitätsanforderungen

05/2024 –
10/2024
Bi-Lingual Customer Service Representative
Fraserway RV LP, Airdrie, Kanada
▪ Unterstützung der Kund:innen bei der
Fahrzeugübernahme und -rückgabe
▪ Durchführung umfassender
Qualitätskontrollen an Fahrzeugen
▪ Beratung zu zusätzlichen
Dienstleistungen zur Verbesserung
des Kundenerlebnisses

04/2022 –
10/2024
Assistentin der Geschäftsführung
Peter Cramer GmbH & Co. KG, Hagen
▪ Projektmanagement: Implementierung
der E-Rechnung, Neugestaltung der
Unternehmenswebsite
▪ Interne Ansprechpartnerin für
Datenschutz (DSGVO)
▪ Vorbereitung von
Ausschreibungsunterlagen und
Eingangsrechnungen
▪ Planung und Organisation von
Sicherheitsschulungen, Teamevents
und Firmenfeiern

07/2020 –
03/2022
Assistentin der Geschäftsführung
FITFAM Health & Fitness, Amstetten
▪ Strategische und operative Leitung des
Studios
▪ Einführung einer Corporate Identity für
den Innen- und Außenauftritt
▪ Planung und Durchführung von
Betriebs- und Kundenveranstaltungen
▪ Überwachung und Steuerung von
Vertragsinhalten
▪ Erstellung von Franchise-Handbüchern
und Wettbewerbsanalysen

▪ Entwicklung und Pflege von Online
Content (Website, Newsletter, Blog)
▪ Erstellung von Mitgliedsverträgen,
AGB und Datenschutzrichtlinien

07/2017 –
03/2020
Assistentin Shop Management
Villeroy & Boch AG, Dortmund

09/2013 –
04/2017
Assistentin Shop Management
Swarovski Germany GmbH, Dortmund

AUSBILDUNG

03/2017 –
05/2020
Fachhochschule Dortmund
Bachelor of Arts Betriebswirtschaftslehre
Spezialisierung: Unternehmensführung,
strategisches Management & Arbeitsrecht

09/2008 –
08/2010
Rettungsassistentin
Arbeiter-Samariter-Bund, Dortmund

WEITERBILDUNG

06/20023 –
06/2024
Deutsche Akademie für Management
Business Development Management

01/2023 –
03/2023
OnCampus
Einführung Arbeitspsychologie –
berufsbegleitend

07/2022 –
11/2022
OnCampus
Entrepreneurship – berufsbegleitend

02/2020

Industrie und Handelskammer Dortmund
Ausbildereignungsschein

PRAKTIKA

09/2018 –
03/2019
Pflegix GmbH
Spezialisierung: Unternehmensentwicklung
& Community Management